1. Inleiding
SolarDeals B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke
persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij uw gegevens beschermen.

SolarDeals B.V. is actief binnen de sector van duurzame energieoplossingen, waaronder producten en diensten op het gebied
van zonne-energie, energieopslag, laadoplossingen en aanverwante technologieën.

SolarDeals B.V. kan haar activiteiten uitvoeren onder verschillende handelsnamen. Eén van deze handelsnamen is Marstek
Nederland. Wanneer u gebruik maakt van diensten, producten of websites onder de naam Marstek Nederland, worden uw
persoonsgegevens eveneens verwerkt door SolarDeals B.V.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle activiteiten, websites en diensten van SolarDeals B.V., waaronder onder
andere:
• solardeals.nl
• marstek.nl
• marstek.be

SolarDeals B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). In
Nederland wordt toezicht gehouden op deze wetgeving door de Autoriteit Persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze websites of diensten gaat u akkoord met deze privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken
SolarDeals B.V. kan persoonsgegevens verwerken wanneer u gebruik maakt van onze diensten of websites.

Dit kan onder andere betrekking hebben op:
Contactgegevens
• voor- en achternaam
• bedrijfsnaam
• adresgegevens
• telefoonnummer
• e-mailadres

Bestel- en factuurgegevens
• bestelgeschiedenis
• factuurgegevens
• leveringsadres
• betaalinformatie

Accountgegevens
• gebruikersnaam
• accountinstellingen

Technische gegevens
• IP-adres
• browserinformatie
• apparaatgegevens
• websitegedrag

Communicatiegegevens
• berichten via contactformulieren
• e-mailcorrespondentie
• klantenservicecontact

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Doeleinden van gegevensverwerking
SolarDeals B.V. verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• het verwerken en leveren van bestellingen
• het beheren van klantaccounts
• het verstrekken van productinformatie en offertes
• het beantwoorden van vragen of verzoeken
• het verlenen van klantenservice en technische ondersteuning
• het afhandelen van klachten, garantievragen en retouren
• het verbeteren van onze websites en dienstverlening
• marketingactiviteiten zoals nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
• interne analyses en marktonderzoek

4. Rechtsgrond voor verwerking
SolarDeals B.V. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.
Dit kan zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst.

Wettelijke verplichtingen
Bijvoorbeeld voor administratie of belastingverplichtingen.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor beveiliging van systemen of klantenservice.

Toestemming
Bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie of nieuwsbrieven.
Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kan deze toestemming op elk moment worden ingetrokken.

5. Betalingen
Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop, worden betalingen verwerkt via externe betaalproviders.
Deze providers verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de betaling.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan:
• betaalprovider systemen
• banken
• iDEAL of creditcardproviders

SolarDeals B.V. heeft geen toegang tot volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers.

6. Verzending en logistiek
Voor het leveren van bestellingen werkt SolarDeals B.V. samen met logistieke partners en transportbedrijven.

Om een bestelling te kunnen bezorgen, kunnen wij de volgende gegevens delen met transporteurs:
• naam
• afleveradres
• telefoonnummer
• e-mailadres (voor track-and-trace)

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering.

7. Beveiliging van persoonsgegevens
SolarDeals B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Voorbeelden van maatregelen:
• beveiligde servers
• SSL-versleuteling van websites
• beveiligde databases
• toegangscontrole tot systemen
• beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers
Alle medewerkers en partners die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn verplicht vertrouwelijk met deze gegevens om te
gaan.

8. Bewaartermijnen
SolarDeals B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Voor administratieve gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar volgens fiscale regelgeving.

9. Delen van gegevens met derden
SolarDeals B.V. verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Gegevens kunnen wel worden gedeeld met partijen die betrokken zijn bij onze dienstverlening, zoals:
• transportbedrijven
• betaalproviders
• IT-dienstverleners en hostingpartijen
• webontwikkelaars
• marketingplatforms voor e-mailcampagnes

Wanneer externe partijen persoonsgegevens verwerken namens SolarDeals B.V., worden waar nodig
verwerkersovereenkomsten gesloten.

10. Cookies
Onze websites maken gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om het gebruik van de website te
analyseren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

Wij gebruiken onder andere:

Functionele cookies
Voor het correct functioneren van de website.

Analytische cookies
Voor het analyseren van websitegebruik.

Marketingcookies
Voor gepersonaliseerde advertenties of marketing.

Bij uw eerste bezoek aan de website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies.

11. Websiteanalyse
SolarDeals B.V. maakt gebruik van analysetools zoals Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze websites.

Met deze gegevens kunnen wij:
• onze website verbeteren
• bezoekersgedrag analyseren
• prestaties van onze website optimaliseren

Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd.

12. Rechten van betrokkenen
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft onder andere het recht om:
• uw persoonsgegevens in te zien
• gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen verwerking
• verwerking te beperken
• uw gegevens over te dragen

Wanneer u gebruik wilt maken van deze rechten, kunt u contact opnemen met SolarDeals B.V. Wij reageren in principe binnen
30 dagen.

13. Datalekken
SolarDeals B.V. neemt beveiligingsmaatregelen om datalekken te voorkomen.

Indien er toch een datalek plaatsvindt dat gevolgen kan hebben voor betrokkenen, zal SolarDeals B.V.:
• het incident onderzoeken
• passende maatregelen nemen
• indien nodig melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
• betrokkenen informeren wanneer dit wettelijk verplicht is

14. Externe websites
Onze websites kunnen links bevatten naar externe websites. SolarDeals B.V. is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van
deze externe websites.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring
SolarDeals B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door
wijzigingen in wetgeving of in onze dienstverlening.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

16. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
SolarDeals B.V.Handelsnaam: Marstek Nederland
Fruiteniersstraat 16
3334KA Zwijndrecht
Nederland
T: +31 (0)85 080 5902
E: info@solardeals.nl
KvK: 91406463
BTW Nummer: NL865646090B01
© 2026 SolarDeals B.V.