Retour & Garanties

VERZENDING
Bij SolarDeals werken we met korte lijnen, zodat we uw bestelling op de gewenste datum kunnen leveren. We bezorgen op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur. Let op, indien er niemand aanwezig is om de goederen in ontvangst te nemen, dan zal SolarDeals de goederen op het leveringsadres laten staan.

Daarnaast is het mogelijk uw bestelling bij SolarDeals op te halen. We vragen u echter om uw bestelling binnen drie werkdagen op te halen om extra handelingskosten te voorkomen.

RETOURNEREN
Over- of Verkeerd Besteld?

Als u per ongeluk te veel of de verkeerde producten hebt besteld, kunt u deze retourneren door het algemene RMA-formulier in te vullen. Lees eerst de
voorwaarden goed door en vul vervolgens het RMA-formulier in voor een snelle afhandeling van uw retour.

De voorwaarden voor het retourneren van te veel of verkeerd bestelde producten zijn als volgt:

  • Na ontvangst dient u de producten direct te controleren. Eventuele gebreken moeten binnen 48 uur gemeld worden bij SolarDeals.
  • U kunt uw retour tot 14 werkdagen na levering aanmelden, hierna vervallen de retourrechten.
  • Mocht het niet mogelijk zijn om de producten met een volgende zending retour te halen en wij apart transport dienen in te zetten, zijn we genoodzaakt de
    gemaakte transportkosten op uw creditnota in mindering te brengen.
  • Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te testen, dan kunnen we deze waardevermindering aan u
    doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is als u het terugstuurt.
  • De producten moeten in de originele, ongeopende verpakking zitten, mogen niet gebruikt of beschadigd zijn, en u moet de originele aankoopfactuur bij u hebben.

Klik hier voor het algemene RMA-formulier.

Zodra u het RMA-formulier heeft ingevuld, nemen we contact met u op om uw retour te bevestigen en verder te verwerken. Als u in de tussentijd vragen heeft over uw
retour, kunt u contact opnemen via 085 080 5902 of info@solardeals.nl

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@solardeals.nl. U draagt echter zelf de kosten voor het terugsturen van het
product.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven?

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

GARANTIE

Bij SolarDeals hechten we veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en doen we er alles aan om ze in topconditie bij u af te leveren. Het kan echter voorkomen dat een product tijdens transport beschadigd raakt of dat er een ander probleem ontstaat waarvoor u garantie kunt claimen. Mocht dit het geval zijn, neem dan contact met ons op via info@solardeals.nl.

Winkelwagen
Scroll naar boven